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クレアローズ東京では

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レンタルに関する詳しいご説明を見る

Step 1

ご予約
ご来店時にご予約のお客様→即時ご予約完了します。

インターネットによる、ドレスのお申込み当店からのお電話確認の後、ご予約内容のメールをお送りしまして、ドレスのご予約が完了します。お電話が通じない場合、お返事がない場合はご予約が完了しておりませんので、ご注意下さいませ。レンタルという性質上、必ずお電話確認が必要となりますので、ご理解の程、よろしくお願い致します。
(郵送によるご試着のお客様は、ドレスがお決まりになった時点で、お電話をいただけますとより確実にご予約できます。返送途中に、他のお客様のご予約が入りますと、そちらが優先とさせていただいております))

Step 2

お支払い方法により、異なります。
ご来店時→現金またはクレジットカードでのお支払い
インターネットでのご予約→お振込みまたは代引き
ご来店時に現金でのお支払いの場合→お届けまでお待ちください。
お振込みによる、お支払いの場合→2日以内のお振込みになります。ご連絡がなくお日にちを過ぎた場合はご予約が解除または、代引きになりますので、ご注意ください
クレジット決済の場合→ご来店時のみとなります
代引きの場合→ドレスのお届けまでお待ちください(ご予約日が1か月以上の場合、不可となります)

Step 3

ドレスのお届け:お客様のご希望日にお届け致します。
当店より、佐川急便にて、お使いになる日の2日前のお届けとなります。
宅配の場合(基本的に3泊4日となります。)
原則3泊4日ですが、(お使いになる日の、前々日のお届け)天候や配達遅延、その他の理由で遅れる場合がございます。その際の保証は致しかねます。(3泊4日を保証する料金ではありません)
☆運送会社の繁忙期は、通常1日でお届けできる場合も、2日かかる場合があります

3泊4日以上の長期お貸出しをご希望の場合、1泊¥3,000となります。
※延長などは別途ご相談ください。お使いになる日の前々日のお届けとなります。
※ドレスが届きましたら、なるべくドレスは吊して保管してください。
チュール素材のドレスは、必ずハンガーに吊るしておいてください

Step 4

ご利用になった翌日に、宅配でご返却下さい。
お手数ですが、お返しいただく際の送料のご負担をお願いします
どの配送会社でも構いません。

※無断でのご延長の場合、1泊 ¥4,000 の追加料金をご請求させて頂きます。
※クリーニングは不要です。そのままご返却ください。
※返却期限が過ぎました場合、延滞料金が発生しますのでお早めに期日中にご返却ください。

ご注意事項:お客様からご返却されたドレスと一緒に入っている、すべての私物に関しまして、ご返却日より3日間お取り置きさせていただいておりますが、それ以降は処分させていただいておりますのでご了承ください
。(ご連絡のあった場合のみ、ご返却いたします)

Step 5

ご利用ありがとうございました♪
延長の場合、1泊¥4,000の追加料金をご請求させて頂きます。
それ以降はお買い上げとさせて頂く場合がございます。
レンタルというシステム上、次にお使いのお客様がいらっしゃいますので、
必ず期日をお守りくださいませ