よくあるご質問

浅草店で試着をしたいのですが、横浜元町店専用のドレスも試着できますか？

申し訳ございません。他の店舗からの取り寄せは行っておりませんが、ホームページに出ていなくてもご来店いただく店舗に、番号違いなどのご用意がある場合があります。

ドレスの試着の予約は必要ですか？また、いつから可能ですか？

当店は、１組様４５分の完全予約制となっておりますので、あらかじめHPもしくはお電話、ＬＩＮＥにてご予約ください。 ドレスご利用、１年後までの試着が可能です。 ※恐れ入りますが来店による再試着は平日のみのご案内となります。 ※ご利用日が４カ月以上先で、初回来店時に契約（お申込み）いただきますと、１０パーセントサービスとさせていただいています。

お電話:03-3847-5233（浅草本店）、045-264-9910（横浜元町店）

試着は同時に複数人可能ですか？

ご試着様の人数を把握させていただいております。店内には複数ブースがございますが、順番にご試着ケースと同時に試着をされるケースがございますので、ご試着人数に変更がございましたら、必ず事前にご連絡くださいませ。

どのようなドレスがありますか？

当店では、主に新郎新婦のお母さまドレス、お父様用のモーニング、叔母様ドレス、祖母様、ミセスのドレス、パーティードレス、謝恩会、発表会、コンクール、演奏会、結婚式のゲストドレス、成人式にお使い頂ける華やかな ドレスを取り揃えています。

とくにミセス用ドレスはかなりの品ぞろえとなっております。ちょっとしたお出かけにも着られるものから、普段には着れないような、特別素敵のドレスを取り揃えています。 ドレスに携わってきた知識を活かし、お客様のリクエストや、ご要望にお応えできるよう努めています。 当店の専属ドレスデザイナーSACHIKO（デザイナー歴2５年）による、オリジナルドレスも多数。

当店のドレスは、ドレスによってお値段が異なります。 ドレスによってのグレードはもちろんのこと、仕上がりや製作の工程などによりお値段をつけています。 仕入れのドレスから、当店のオリジナルドレス、ボレロ、くつをご用意しております。 当店のドレスは仕入れしているドレスも多数ございます。（オリジナルドレスのみ、ドレス詳細ページに記載しています）

ドレスのサイズ展開を教えてください。

中学生高校生（ジュニアサイズ）から、５号〜２３号のサイズ、９０代までお使いいただけるドレスをご用意しておりますが、ドレスによっては小さめ、大きめのサイズもございます。オリジナルで、サイズ調整可能なドレスも多数ご用意していますので、どのサイズもご用意いただいておりますが、大きいサイズ（19号以上）、5号以下のサイズは、品ぞろえは他のおサイズより少ないです。

☆サイズが心配な方は「編み上げ」タイプのドレスをお選びください。サイズ調整が可能です。オリジナルドレスにつきましては、長さ調整できるドレスを多数ご用意しております。   また、セミオーダードレスも承っておりますので、おサイズがない方、レンタルではなく、購入をお考えのお客様に喜んでいただいております。

おばあちゃん用のレンタル衣装はありますか？

９０代のおばあ様のたくさんいらっしゃっていただいています。少し前までは、着物でご出席されていた方も、時代に合わせ洋装の方が増えています。当店では、お腰の曲がった方でも背の低い方でもドレスをご紹介できるよう、日々工夫をしています。 スタッフも慣れておりますので安心してご相談くださいませ。

ドレスはホームページのもので全てですか？

常に新しいドレスをご用意していますので、店内にはホームページ以外のドレスも多数ございます。

パニエはありますか？

パニエのご用意がございますので、ドレス1枚につき、パニエ1枚を無料でおつけさせていただきます。 パニエは2枚目からロング￥１０００、ミニ・ミディアム￥５００を別途頂戴しております。 ☆基本的にはパニエはお付けしておりませんので、ご希望の場合は必ずご指定下さい

※繁忙期は、パニエの数に限りがございますので、おつけできない場合がございます。

アクセサリーもお借りしたいのですが？

当店では、ヘッドドレス、アクセサリー（ネックレス、ピアス、イヤリング）、コサージュ、シューズをご用意しています。 ドレスが決まりましたら、合わせてご提案&お貸出ししています。 コサージュにつきましては、日本のコサージュメーカーと提携し、オリジナルコサージュを製作していただいてますので、お祝い席に一層、華を添えてくれる素敵なコサージュを意是ご利用くださいませ。

ブライドメイドで使うドレスをさがしています。

当店では、ブライドメイド対応ドレスのご用意は あまりありません。ほとんど一点ものになります。

試着の際に、何か必要なものありますか？

ご使用日に使う靴とお下着がお決まりの場合はご持参下さい。 お靴は、ドレスの長さを決める際に重要となりますので、ご持参いただかない場合でもヒールと高さの確認のため、店内の試着用シューズを履いていただいております。

※お靴を試着希望の方は、ストッキングの着用をお願い致します。

下着につきましては、ドレスのサイズが左右致しますので、可能でしたら本番と同じものをご用意いただくのが一番良いです。

ドレスのデザインが、マーメイドのものをご希望でない限り、ガードルは必要ございません。 できるだけ、ラクに、着心地のよいもので当日をお迎えいただきたいので、ドレスでカバーできるようにお作りしいますので、補正下着は必要ございません。

車で行きたいのですが。

浅草本店も横浜元町店にも提携駐車場はございませんが、浅草本店ではビル目の前もコインパーキングで、近隣（徒歩１分以内）にもコインパーキングが多数ございます。地図

横浜元町店では、駅から１分の立地ですので、電車がおすすめではございますが、近隣駐車場もございます。近隣駐車場はこちら

男性も同伴でお店に行きたいのですが

モーニングの試着もございますのでもちろん可能ですが、ご家族様以外の入店はなるべくご遠慮くださいませ。

謝恩会でのレンタルドレスを考えています。友達と一緒に借りると割引がありますか？

とくにご用意はありません。

ドレスを汚したらどうなりますか？

当店では、ご予約時に保険＆クリーニング代を頂戴しておりません レンタルの性質上、汚れたり多少のほつれ、不具合はご着用いただく上で致し方無いものと考えておりまして、限りなく店内にてお直し＆修正をさせていただきレンタルとしてお貸出しさせていただいております。

少々の汚れは、当店で適切に対処させていただきます。（食べこぼし、飲み こぼしジミ、ファスナー破損など、修繕可能な場合など）

ですので、故意な過失やお直しが困難な場合、紛失の場合に限りご請求させていただきます。 ドレスの破れについて：お直し代としまして、別途\3500~ドレスの半額程度を請求させていただきます。

以下の場合は相当額を請求させていただく場合がございます 盗難や紛失にあわれた場合、タバコの焦げ跡、焦げ穴や次の方がお使い頂けないほどの 　ダメージ（広範囲の破れ、しみ等） ※万が一修繕が不可能な場合、商品代金相当額にてお買い取り頂きます。

レンタルしてみたいドレスがあります。試着は可能ですか？

試着は来店試着（東京浅草徒歩５分）と、横浜元町店（石川町1分）と宅配（自宅）での試着、ラインでの動画オンライン来店がございます。ご都合のよい 方をお選びください。ご来店はご予約制となっています。 お時間に余裕をもってお申込みくださいませ。

ネットで空き状況が確認できないですか？

申し訳ございませんが、ネットだけでは空き状況が確認できません。理由としましてはお客様に少しでも綺麗な状態でお届けしたく、クリーニング後にちょっとしたお直しなどを心掛けています。「お直し待ち」となっている場合があります。 お手数ですが、お電話またはメールでお問い合わせいただきましたら、すぐにお返事差し上げています。

返却は直接お店に行ってもいですか？

当店のオープン時間内でしたら、直接お店に来ていただいても問題ございません。お届け時の段ボールでも結構ですが、紙袋など持ちやすいものに変えていただいても大丈夫です。※段ボールは破棄していただいて大丈夫です。