よくあるご質問
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よくあるご質問
ドレスについて
申し訳ございません。
他の店舗からの取り寄せは行っておりませんが、ホームページに出ていなくてもご来店いただく店舗に、番号違いなどのご用意がある場合があります。
当店では、主に新郎新婦のお母さまドレス、お父様用のモーニング、叔母様ドレス、祖母様、ミセスのドレス、パーティードレス、謝恩会、発表会、コンクール、演奏会、結婚式のゲストドレス、成人式にお使い頂ける華やかなドレスを取り揃えています。
とくにミセス用ドレスはかなりの品ぞろえとなっております。ちょっとしたお出かけにも着られるものから、普段には着れないような、特別素敵のドレスを取り揃えています。ドレスに携わってきた知識を活かし、お客様のリクエストや、ご要望にお応えできるよう努めています。当店の専属ドレスデザイナーSACHIKO(デザイナー歴25年)による、オリジナルドレスも多数。
当店のドレスは、ドレスによってお値段が異なります。 ドレスによってのグレードはもちろんのこと、仕上がりや製作の工程などによりお値段をつけています。 仕入れのドレスから、当店のオリジナルドレス、ボレロ、くつをご用意しております。当店のドレスは仕入れしているドレスも多数ございます。(オリジナルドレスのみ、ドレス詳細ページに記載しています)
中学生高校生(ジュニアサイズ)から、5号〜23号のサイズ、90代までお使いいただけるドレスをご用意しておりますが、ドレスによっては小さめ、大きめのサイズもございます。オリジナルで、サイズ調整可能なドレスも多数ご用意していますので、どのサイズもご用意いただいておりますが、大きいサイズ(19号以上)、5号以下のサイズは、品ぞろえは他のおサイズより少ないです。
★サイズが心配な方は「編み上げ」タイプのドレスをお選びください。サイズ調整が可能です。オリジナルドレスにつきましては、長さ調整できるドレスを多数ご用意しております。また、セミオーダードレスも承っておりますので、おサイズがない方、レンタルではなく、購入をお考えのお客様に喜んでいただいております。
90代のおばあ様もたくさんいらっしゃっていただいています。少し前までは、着物でご出席されていた方も、時代に合わせ洋装の方が増えています。当店では、お腰の曲がった方でも背の低い方でもドレスをご紹介できるよう、日々工夫をしています。スタッフも慣れておりますので安心してご相談くださいませ。
常に新しいドレスをご用意していますので、店内にはホームページ以外のドレスも多数ございます。
パニエのご用意がございますので、ドレス1枚につき、パニエ1枚を無料でおつけさせていただきます。
パニエは2枚目からロング¥1000、ミニ・ミディアム¥500を別途頂戴しております。
※基本的にはパニエはお付けしておりませんので、ご希望の場合は必ずご指定下さい
※繁忙期は、パニエの数に限りがございますので、おつけできない場合がございます。
当店では、ヘッドドレス、アクセサリー(ネックレス、ピアス、イヤリング)、コサージュ、シューズをご用意しています。
ドレスが決まりましたら、合わせてご提案&お貸出ししています。
コサージュにつきましては、日本のコサージュメーカーと提携し、オリジナルコサージュを製作していただいてますので、お祝い席に一層、華を添えてくれる素敵なコサージュを意是ご利用くださいませ。
当店では、ブライドメイド対応ドレスのご用意は あまりありません。ほとんど一点ものになります。
当店では、ご予約時に保険&クリーニング代を頂戴しておりません。レンタルの性質上、汚れたり多少のほつれ、不具合はご着用いただく上で致し方無いものと考えておりまして、限りなく店内にてお直し&修正をさせていただきレンタルとしてお貸出しさせていただいております。
少々の汚れは、当店で適切に対処させていただきます。(食べこぼし、飲み こぼしジミ、ファスナー破損など、修繕可能な場合など)
ですので、故意な過失やお直しが困難な場合、紛失の場合に限りご請求させていただきます。
ドレスの破れについて:お直し代としまして、別途¥3500~ドレスの半額程度を請求させていただきます。
【以下の場合は相当額を請求させていただく場合がございます】
盗難や紛失にあわれた場合、タバコの焦げ跡、焦げ穴や次の方がお使い頂けないほどのダメージ(広範囲の破れ、しみ等)
※万が一修繕が不可能な場合、商品代金相当額にてお買い取り頂きます。
試着について
当店は、1組様45分の完全予約制となっておりますので、あらかじめHPもしくはお電話、LINEにてご予約ください。
ドレスご利用、1年後までの試着が可能です。
ご利用日が4カ月以上先で、初回来店時に契約(お申込み)いただきますと、10パーセントサービスとさせていただいています。
※恐れ入りますが来店による再試着は平日のみのご案内となります。
ご試着様の人数を把握させていただいております。店内には複数ブースがございますが、順番にご試着ケースと同時に試着をされるケースがございますので、ご試着人数に変更がございましたら、必ず事前にご連絡くださいませ。
ご使用日に使う靴とお下着がお決まりの場合はご持参下さい。
お靴は、ドレスの長さを決める際に重要となりますので、ご持参いただかない場合でもヒールと高さの確認のため、店内の試着用シューズを履いていただいております。
下着につきましては、ドレスのサイズが左右致しますので、可能でしたら本番と同じものをご用意いただくのが一番良いです。
※お靴を試着希望の方は、ストッキングの着用をお願い致します。
ドレスのデザインが、マーメイドのものをご希望でない限り、ガードルは必要ございません。できるだけ、ラクに、着心地のよいもので当日をお迎えいただきたいので、ドレスでカバーできるようにお作りしいますので、補正下着は必要ございません。
試着は来店試着(東京浅草徒歩5分)と、横浜元町店(石川町1分)と宅配(自宅)での試着、ラインでの動画オンライン来店がございます。ご都合のよい方をお選びください。ご来店はご予約制となっています。お時間に余裕をもってお申込みくださいませ。
その他
浅草本店も横浜元町店にも提携駐車場はございませんが、浅草本店ではビル目の前もコインパーキングで、近隣(徒歩1分以内)にもコインパーキングが多数ございます。 横浜元町店では、駅から1分の立地ですので、電車がおすすめではございますが、近隣駐車場もございます。
モーニングの試着もございますのでもちろん可能ですが、ご家族様以外の入店はなるべくご遠慮くださいませ。
とくにご用意はありません。
申し訳ございませんが、ネットだけでは空き状況が確認できません。
理由としましてはお客様に少しでも綺麗な状態でお届けしたく、クリーニング後にちょっとしたお直しなどを心掛けています。「お直し待ち」となっている場合があります。お手数ですが、お電話またはメールでお問い合わせいただきましたら、すぐにお返事差し上げています。
当店のオープン時間内でしたら、直接お店に来ていただいても問題ございません。お届け時の段ボールでも結構ですが、紙袋など持ちやすいものに変えていただいても大丈夫です。
※段ボールは破棄していただいて大丈夫です。