宅配試着・レンタルの流れ

• Step01宅配試着のお申込み

  遠方の方等ご来店ができないお客様向けのサービスとなります。
  ご利用当日まで、1ヶ月半以上日数があればお申込みいただけます。
  1ヶ月半をきると宅配試着ができなくなります。

  宅配試着のお申込み

  

• Step02試着ドレスの相談＆アイテムの確定

  当店のドレスアドバイザーよりご連絡をしますので、試着ドレスのご相談の上アイテムを確定させて頂きます。

  

• Step03宅配試着の日程のご連絡

  当店より宅配試着の日程をご連絡させていただきます。

  

• Step04ドレスのお届け

  代引きにてご自宅にドレスをお届けいたします。(佐川急便)
  宅配会社へ¥3,600(送料・代引き手数料込み)お支払い頂きます。

  

  

• Step05ドレスの試着

  お客様がドレスの試着を行います。(1泊2日)

  

• Step06ドレスのご返却

  お客様より試着ドレスのご返却をお願いいたします。
  ドレスのレンタルをお申込みされない方はこれで終了となります。

  注意事項

  • 返却時の送料はお客様にご負担頂きます。
  • 無断でのご延長の場合、1泊¥4,000の追加料金をご請求させて頂きます。
  • クリーニングは不要です。そのままご返却ください。
  • 返却期限が過ぎました場合、延滞料金が発生しますのでお早めに期日中にご返却ください。

  忘れ物について

  ご返却ドレスの中にお客様の私物がございました場合は、お客様へご連絡させていただきます。
  お送りする際の送料が発生いたします事、ご了承くださいませ。

  

• Step07レンタルドレスの確認(レンタルをご希望の方)

  レンタルするドレスの確認と、金額を確定します。
  ドレスのお申し込みがありましたら、必ずお電話にて確認をさせていただきます。

  

• Step08ドレスのお届け

  当店より、佐川急便にて、お使いになる予定日の2日前にお届けいたします。
  原則3泊4日となりますが、早め早めの発送を心がけておりますので、早く届いた場合でもお受け取りいただき、ハンガーに吊るして保管してください。(早くお届けとなった分の延長料金は発生いたしません)
  アイロンをかけて発送しておりますが、宅配という性質上、シワが気になる場合は低温または当て布して、お手数ですがアイロンをかけていただいても大丈夫です。

  注意事項

  すぐにお届け内容を確認いただき、不足等がないかをご確認くださいませ。
  万が一何かございましたら、メール、またはLINEにてご連絡ください。誠意を持って対応させていただきます。

  緊急時のメールアドレス： information@dresstokyo.com

  

• Step09ドレスのご返却

  お使いになりました、翌日に宅配の手続きをお願いいたします。
  お手数ですが、お返しいただく際の送料はご負担をお願いいたします。
  (どの配送会社でも構いません。)

  注意事項

  • 返却時の送料はお客様にご負担頂きます。
  • 無断でのご延長の場合、1泊¥4,000の追加料金をご請求させて頂きます。
  • クリーニングは不要です。そのままご返却ください。
  • 返却期限が過ぎました場合、延滞料金が発生しますのでお早めに期日中にご返却ください。

  忘れ物について

  ご返却ドレスの中にお客様の私物がございました場合は、お客様へご連絡させていただきます。
  お送りする際の送料が発生いたします事、ご了承くださいませ。

  

宅配試着のお申込み