来店試着・レンタルの流れ
Rental-Visit
店舗試着・レンタルの流れ
クレアローズでは「クレアローズ 浅草本店」、「クレアローズ 横浜元町店」にてフィッティングルームをご用意しております。
当日は完全予約制となっておりますので、24時間自動予約フォームまたはLINE、お電話にてご予約ください。
※前日、当日予約の方は各店舗でお取りください。
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浅草本店
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横浜元町店
クレアローズからのご連絡
お客様の希望されるドレスをご案内させて頂きますが、ご予約状況がレンタルという性質上毎日変わります。
レンタルのお日にちが重なっているもの以外でのご案内となります。
動画
ご利用の流れを動画にまとめました。
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Step01来店予約
お1人45分とさせて頂いております。(ご夫婦でのご試着は1時間30分)
複数人のご試着はお申し付け下さい。ブースをなるべく多くお取りします。
15分以上遅刻される方ご案内が出来ない場合がございます。 -
Step02フィッティング
ドレスアドバイザーとお好きなドレスと小物を選んで楽しくフィッティングして下さい。
※恐れ入りますが、5歳未満のお子様がご来店の場合は、必ずご試着様以外の方の同伴をお願い致します。ご試着時の持ち物
- 当日予定されている下着(とくにブラジャー)
- 当日予定されているお小物(ネックレス、バッグ、コサージュ、等)
メイクや髪型は普段どおりで大丈夫ですが、当日に近いようにして頂けますと、イメージがつきやすくなります。
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Step03ドレスの予約・お支払い
現金またはクレジットカードでのお支払いとなります
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Step04ドレスのお届け
当店より、佐川急便にて、お使いになる予定日の2日前にお届けいたします。
原則3泊4日となりますが、早め早めの発送を心がけておりますので、早く届いた場合でもお受け取りいただき、ハンガーに吊るして保管してください。(早くお届けとなった分の延長料金は発生いたしません)
アイロンをかけて発送しておりますが、宅配という性質上、シワが気になる場合は低温または当て布して、お手数ですがアイロンをかけていただいても大丈夫です。注意事項
すぐにお届け内容を確認いただき、不足等がないかをご確認くださいませ。
万が一何かございましたら、メール、またはLINEにてご連絡ください。誠意を持って対応させていただきます。緊急時のメールアドレス: information@dresstokyo.com
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Step05ご返却
お使いになりました、翌日に宅配の手続きをお願いいたします。
お手数ですが、お返しいただく際の送料はご負担をお願いいたします。(どの配送会社でも構いません。)注意事項
- 返却時の送料はお客様にご負担頂きます。
- 無断でのご延長の場合、1泊¥4,000の追加料金をご請求させて頂きます。
- クリーニングは不要です。そのままご返却ください。
- 返却期限が過ぎました場合、延滞料金が発生しますのでお早めに期日中にご返却ください。
忘れ物について
ご返却ドレスの中にお客様の私物がございました場合は、お客様へご連絡させていただきます。
お送りする際の送料が発生いたします事、ご了承くださいませ。
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浅草本店
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横浜元町店